Условия предоставления услуг

 

ИНФОРМАЦИЯ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ СТРАХОВОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, РАСКРЫВАЕМАЯ СТРАХОВЫМ АГЕНТОМ

в соответствии стребованиями Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц–получателей финансовых услуг Всероссийского Союза Страховщиков

 

ПУНКТ РАСКРЫВАЕМОЙ ИНФОРМАЦИИ

ИНФОРМАЦИЯ СОГЛАСНО БАЗОВОМУ СТАНДАРТУ ВСС

Полное и сокращенное наименование   страховой организации

Общество с ограниченной ответственностью «Капитал Лайф Страхование Жизни»

ООО«Капитал Лайф Страхование Жизни»

Генеральный директор Главный

бухгалтер

Гуревич Евгений Романович, действующий на основании Устава.

Ковальчук Ольга Александровна, действующий на основании Доверенности № 565/Д  от 06.12.2024 г.

Используемый страховой организацией знак обслуживания

Свидетельство Федеральной службы по интеллектуальной собственности 

на товарный знак (знак обслуживания) «КАПИТАЛ LIFE Страхование Жизни» №678624 Зарегистрировано в Государственном реестре товарных знаков и знаков обслуживания Российской Федерации 29 октября 2018 г. (приоритет товарного знака

13июля2018г.)

Сведения об адресе места нахождения страховой организации и ее офисов с указанием их назначения,о контактном телефоне,

  об адресе официального сайта

115035, г.Москва, Кадашёвская набережная, д.30.

Адреса ближайших офисов можно узнать на сайте KAPLIFE.RU или позвонив в Контакт-центр КАПИТАЛ LIFE по телефону 8 800 200-68-86

Сведения об акционерах

(участниках, членах) страховщика

Участник–ООО«ЛАЙФ ИНВЕСТ»–90,1%; Участник – ООО «СОЮЗ» – 9,9%.

Сведения о правоустанавливающих документах (ИНН, ЕГРЮЛ)

ИНН7706548313, ОГРН1047796614700

Свидетельство о государственной регистрации юридического лица

серия 77 №006949366 от 18.08.2004

Номер и дата выдачи лицензии 

на право осуществления страховой  деятельности

Лицензия СЖ№3984 от 25.09.2018 на добровольное страхование жизни;   

Лицензия СЛ№3984 от 25.09.2018 на добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни;

Лицензия ПС № 3984 от 25.09.2018г на осуществление перестрахования

Перечень осуществляемых видов  страхования

1)     добровольное страхование жизни;

2)     добровольное личное страхование;

3)     перестрахование.

Присвоенные страховщику  рейтинговыми агентствами рейтинги

Кредитный рейтинг агентства «Национальные Кредитные Рейтинги» (НКР) AA.ru, прогноз «стабильный» от 24.04.2024г.

Сведения о деятельности страховщика,обопыте его работы по видам страхования

Компания КАПИТАЛ LIFE – крупнейшая агентская компания на российском рынке страхованияжизни.Представительствакомпаниирасположеныпрактическивовсех регионах страны, численность сотрудников превышает 10 тыс. человек.

КАПИТАЛ LIFE обеспечивает благополучие более 2 млн россиян. Уставный капитал компании – 4,1 млрд руб. – крупнейший среди российских страховщиков жизни. КАПИТАЛ LIFE предлагает широкий спектр современных страховых и медицинских программ, соответствующих самым высоким мировым стандартам: накопительное страхование жизни, инвестиционное страхование жизни, страхование от несчастных случаев и болезней, программы ДМС, ВЗР и др. КАПИТАЛ LIFE является членом Всероссийскогосоюзастраховщиков(ВСС)иАссоциацииСтраховщиковЖизни(АСЖ). В 2015 году компания была внесена Центральным Банком РФ в список системно значимых страховых организаций страны.

КАПИТАЛ LIFE – обладатель оценки «Знак качества» клиентского сервиса на уровне A1отаналитическогоцентра«БизнесДром»–«наивысшийуровенькачествауслуг». КАПИТАЛ LIFE – многократный лауреат премий INVESTOR AWARDS, «Финансовая элита России», «Финансовый Олимп», «Финансовая сфера», «Лучшие социальные проекты России», «Время инноваций», «Права потребителей и качество обслуживания»,«ЛучшиевРоссии»,«Эврика»иМеждународной премиивобласти

экономикиифинансовимениП.А.Столыпина.


Сведения о членстве в СРО (включая    информацию о дате приема в члены 

СРО) ,об исключении из СРО

Член Всероссийского союза страховщиков рег.номер в Реестре–№111, дата внесения в Реестр – 06.12.2016 г.

Сведения об участии в ассоциациях    (союзах)

       Всероссийский союз страховщиков;

       Ассоциация страховщиков жизни.

Сведения об органе,  осуществляющем  полномочия

по контролю и надзору застраховой деятельностью страховых организаций (с указанием ссылки 

на сайт или официальный адрес)

Центральный банк Российской Федерации http://www.cbr.ru/contacts/

Сведения о способах и адресах  для направления обращений получателей страховых услуг

в страховуюорганизацию, в органы, осуществляющие полномочия 

по контролю и надзору

за деятельностью страховых организаций, в саморегулируемую организацию, а также в орган досудебного рассмотрения споров

       В Контакт-центр страховой организации по телефону: 8(495)980-79-80,

по электронной почте: infolife@kaplife.ru, на почтовый адрес: 115035, г.Москва, Кадашёвская наб., д. 30.

       В орган,осуществляющий полномочия по контролю и надзору

за деятельностью страховых организаций по телефону: 8 (800) 300-30-00, через сайт http://www.cbr.ru/contacts/, на почтовый адрес: 107016, г.Москва, ул. Неглинная, д. 12.

       В саморегулируемую организацию (СРОВСС) по телефону: 8(495)232-12-24,

по электронной почте: mail@ins-union.ru, на почтовый адрес: 115093, г.Москва, ул. Люсиновская, д. 27, стр. 3.

       В орган досудебного рассмотрения споров (Служба финансового уполномоченного) по телефону: 8 (800) 200-00-10, через сайт: https://finombudsman.ru/contacts/, на почтовый адрес: 119017,г.Москва, Старомонетный пер., д. 3.

Информация о способах защиты правполучателей страховых услуг, включая информацию о наличии

возможности и способах досудебного урегулирования спора, в том числе

о процедуре медиации

Для жалоб на действия/бездействие страховой организации:

       во Всероссийский союз страховщиков (в саморегулируемуюорганизацию);

       в Центральный банк  Российской Федерации. 

Для досудебного урегулирования:

       в Службу Финансового  уполномоченного.


Для судебной защиты:

       в суды Российской Федерации по подсудности.

Текст Базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц-получателей финансовых услуг, оказываемых членами  саморегулируемых  организаций, объединяющих 

страховые организации

https://kaplife.ru/upload/iblock/105/Bazovyy_standart_ZPP.pdf